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Crit-Air.fr FAQ Preguntas frecuentes Preguntas sobre el pedido

Así se solicita una viñeta Crit’Air para vehículos no matriculados en Francia

Pedidos para todos los vehículos no matriculados en Francia
Los vehículos que estén matriculados en Francia, es decir, turismos y demás tráfico comercial de la UE, deben haber adquirido un distintivo ambiental francés desde el 1 de abril de 2017, para acceder y circular por las zonas medioambientales ZCR y ZPA en Francia.

Los datos necesarios para el encargo de una viñeta Crit’Air para vehículos no matriculados en Francia
Si Usted quiere solicitar una pegatina francesa, deberá proporcionarnos los siguientes datos: nombre, nombre de familia, calle, número, código postal, ciudad y país. Además, necesitaremos su número VIN (número de identificación del vehículo), su dirección de correo electrónico, el número de matrícula, la fecha de primera matriculación y el tipo de vehículos (turismo, camión, vehículo comercial, bus, motocicleta, vehículo ligero).
Le rogamos que escanee el permiso de circulación de su vehículo y que nos lo envíe (tamaño máximo 10 MB).

Vehículos que no pueden recibir el Distintivo Crit’Air
Por favor, fíjese en la fecha de matriculación y el tipo de su vehículo ya que los vehículos antiguos, por regla general, no pueden obtener ningún Distintivo.
Por este motivo no podrá solicitar ningún Distintivo Crit’Air para los siguientes tipos de vehículos y fechas de matriculación:

  • no se admiten pedidos para coches matriculados antes del 01.01.1997;
  • no se admiten pedidos para vehículos comerciales ligeros inferiores a 3,5 ton. matriculados antes del 01.10.1997;
  • no se admiten pedidos para vehículos ligeros de dos, tres o cuatro ruedas matriculados antes del 01.06.2000;
  • no se admiten pedidos para camiones y autobuses matriculados antes del 01.10.2001.

En caso de efectuar un pedido en el que sus datos sean erróneos o incompletos, no se le entregará ningún Distintivo ni tampoco se le reembolsará el precio de la compra.

Pagos y entregas del Distintivo Crit'Air
El pago de un pedido de la pegatina francesa se realiza exclusivamente mediante tarjeta de crédito o pago anticipado. El proceso de entrega del Distintivo Crit’Air es un poco más largo mediante pago anticipado.
Puede realizar su pedido del Distintivo francés de lunes a viernes hasta las 13h. Además, tiene la opción de elegir entrega Express.
La factura de su pedido la recibirá únicamente en un documento electrónico en formato pdf justo después de su pago.
La entrega suele ser dentro de 7-14 días. En las excepciones, el plazo de entrega puede retrasarse considerablemente. La exposición y la entrega se lleva a cabo por la Imprenta del Estado Francés y no tenemos influencia directa en el tiempo de entrega.

Instalación del Distintivo Crit’Air en su vehículo
Cuando haya recibido por correo su Distintivo, fíjese en las instrucciones que se encuentran en la parte posterior de la carta. Aquí se detalla cómo se debe colocar el Distintivo ambiental francés en su vehículo.

Aquí puede solicitar un Distintivo francés para las zonas de circulación restringida (ZCR/ZPA) en Francia

 

 

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